Politique de confidentialité

Responsable du traitement
Janarose — Entrepreneur individuel - 918529173 — Siège : 53, rue Bicoquet — Contact : conctact@janarosesewing.com. Le responsable du traitement détermine les finalités et moyens du traitement des données personnelles collectées via le Site.

Données collectées
Nous collectons, selon les usages :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale (si livraison), e-mail, téléphone ;

  • Données de commande : historique d’achat, facturation ;

  • Données de navigation et cookies (voir Politique Cookies) ;

  • Données facultatives : taille / préférences fournies volontairement pour l’adaptation de patrons.

Finalités
Les données sont traitées pour : exécution des commandes, facturation et livraison, gestion client, envoi d’informations commerciales (newsletter) avec consentement préalable, gestion des obligations légales et amélioration du Site (statistiques).

Base légale

  • Exécution du contrat pour les commandes ;

  • Respect d’obligations légales ;

  • Intérêts légitimes pour la sécurité du Site et la prévention des fraudes ;

  • Consentement pour l’envoi de prospection commerciale (newsletter), sauf relation contractuelle où l’on peut avoir droit à des messages relatifs au contrat.
    Pour le détail pratique et les bases juridiques voir la version complète de la politique.

Destinataires
Les données sont partagées, selon les cas, avec : prestataires logistiques, prestataires de paiement, hébergeur du Site (Shopify), outils de marketing/analytics et autorités compétentes si requis. Les transferts hors UE sont strictement encadrés et font l’objet de garanties (clauses contractuelles types, etc.).

Durée de conservation
Les données client sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées selon obligations légales (fiscales) : généralement 5 à 10 ans pour les documents comptables, données commerciales conservées 3 ans pour prospection sauf consentement contraire. Les logs techniques et cookies ont des durées distinctes (consultez la Politique Cookies).

Droits des personnes
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits d’accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli » dans certains cas), limitation, opposition, portabilité et droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits : écrire à contact@janarose-design.com avec preuve d’identité. 

Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des flux (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes, etc.

Mise à jour et contact
La présente politique peut être mise à jour. Date de dernière mise à jour : 06.12.2025. Responsable protection des données (DPO) : contact@janarosesewing.com — si applicable.