Conditions générales de vente

Identification du vendeur
Nom commercial : Janarose — Justine Lautridou — Adresse : 53, rue Bicoquet 14 000 Caen — SIRET : 918529173 — Email : contact@janarosesewing.com.

Produits
Description des produits (patrons PDF). Les caractéristiques essentielles figurent sur les pages produit (format, niveaux, tailles couvertes, matériel).

Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Janarose se réserve le droit de modifier les prix mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande
La commande est effective après paiement et confirmation envoyée par e-mail. Pour les produits numériques : le client reçoit un lien de téléchargement ; il est conseillé de conserver la preuve d’achat.

Paiement
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Livraison

• Produits numériques : accès immédiat au téléchargement après paiement.
  

Droit de rétractation et retours
Voir Politique de retour et remboursement (page dédiée). Rappel : droit de rétractation exclu après téléchargement et acceptation de perte du droit pour produits numériques.

Garanties
Conformité (articles L.217-4 et suivants) et vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Signalement par e-mail avec preuve dans les 14 jours suivant la découverte.

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Protection des données
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